Связаться с нами

Бизнес

Барак: с чего начинается хостел?

Опубликовано

Хостел (в переводе английского – «общежитие») считается европейской системой размещения, которая предоставляет своим клиентам на определённый срок жильё — как правило, спальное место. Хостелы появились в начале двадцатого века в Германии. Исторически – это симбиоз русских доходных домов, американских мотелей и европейских апартаментов, который предлагался путешественникам в качестве недорогой ночёвки.

Первый хостел в Белгороде появился в апреле этого года в поселке Северный. Это — Хостел БАРАК. Открыла его Наталья Илотовская. Belive узнал у Натальи, как пришла идея хостела, насколько этот бизнес продуктивен и что ждёт путешественников в будущем.

 

Начало

Всё началось с того, что мои дочери, которым 20 и 15 лет, захотели учиться в Америке. Они в своё время учились в Китае, в Лондоне и теперь решили продолжить в Штатах. Узнав, сколько там стоит обучение, я им сказала: «Хотите учиться – зарабатывайте на учёбу сами». Они долго думали, копались в интернете, смотрели различные видео и воодушевились примером Даниила Мишина, который открыл хостелы и стал миллионером. Мы узнали, что в Белгороде нет ни одного хостела. А раз нет, значит, можно его сделать. И начали искать помещение: через агентства недвижимости, самостоятельно, но так и не нашли. Потому что офисные помещения считаются нежилыми и их не соглашаются сдавать, так как получается, что люди там живут. А те, кто сдают квартиры, не хотели, чтобы там был некий хостел. Когда им говорили, что это переводится как общежитие, то его точно никто не хотел в своей квартире. И даже если арендатор соглашался, то были против соседи.

Тогда у дочерей появилось мысль, что мы можем открыть хостел в собственной квартире. Старшая дочь съездила на месяц в Европу, чтобы посетить большое количество хостелов для понимания того, как они должны выглядеть и что нам необходимо для открытия. Кстати сказать, самый дешевый хостел — в Барселоне, он стоит всего 6 евро в сутки!

Купили всё, что было необходимо, решили проблемы с соседями, придумали название, зарегистрировались на всех сайтах, и дело пошло. В первую очередь, клиенты пошли из нашего паблика Вконтакте, далее – со всех остальных интернет-ресурсов.

Хостел БАРАК открылся первого апреля 2013 года, в высокий сезон (т.е. в сезон, который наиболее успешен для хостелов: весна-лето). Дочери работали в хостеле сами: убирали, стирали, гладили, рекламировали, встречали и провожали гостей. Проект оказался удачным, месторасположение — правильным. К концу сезона девочки заработали нужную сумму денег и поехали учиться в Америку. А мне пришлось продолжать проект самой, потому что он уже вовсю работал, и мне очень понравился этот новый для меня вид бизнеса.

В Штатах дочери проучились полтора месяца: одна вернулась, так как захотела развивать здесь бизнес дальше, а вторая вышла замуж за американца. Теперь Юлиана живёт во Флориде и думает открыть там хостел. Именно она ездила в Европу на Хостел-Трэвел и собирала информацию.

Мы постоянно развиваемся. С течением времени поняли, что нам нужна сушильная машина и продажа продуктов в БАРАКЕ, шкафчики-локеры и X-BOX, кофемашина и гитара. Всё приходило с опытом. Именно тогда у нас появились два администратора — Светлана и Лиза, которые работают круглосуточно — по сменам.

 

 

Клиенты

Клиенты бывают разные: это и бригады строителей или фотографы, которые приезжают отснять школьные коллективы, свободные художники и певцы. Семьи, которые приезжают в Белгород к юному солдату, чтобы увидеться на пару дней. Семьи, которые едут на море в Украину. Люди, которые приезжают в Белгород, чтобы купить себе дом и остаться навсегда. Часто к нам из клуба Roxbury закидывают музыкантов, чтобы они отдохнули. Приезжают и члены команды этого клуба – просто отоспаться. В нашем хостеле БАРАК — своя особая домашняя  атмосфера.

Часто бывают велосипедисты, которые совершают, я считаю, героические пробеги. Самый героический, на мой взгляд: два молодых человека на велосипедах преодолели гигантское расстояние из Вышнего Волочка до Белгорода. Они ехали по особой программе, не нарушая режим: допустим, 45 минут едут, а 15 — отдыхают, и так всегда. Приехали к нам настолько голодные, что нажарили курицы, нарубили салата, купили тонкий лаваш и наделали штук тридцать шаурмы. Я спрашиваю: «Вы всё это съедите?» Они: «Да». Они сидели и ели. Я смотрела на них: «Боже, как в них всё это умещается!».

У нас останавливаются талантливые молодые люди. Например, Андрей Колпаков из Москвы, который сочиняет музыку. У него ДЦП. Он искрится мыслями и идеями, ездит за границу и по России, а не сидит и не плачет, мол, я инвалид, помогите мне.

Бывают иностранцы, в основном — индонезийцы. Обычно приезжает очень много человек и занимает весь хостел. Они довольно странные: некоторые, имея кровать с ортопедическим матрасом и чистым бельем, спят на полу в одеяле. Плюс они не понимают, что такое душ: каждый день заливали мне ванную комнату по щиколотку. То ли мылись прямо на пол, думая, что вода должна куда-то стекать под пол, то ли пользовались гигиеническим душем возле унитаза. Кстати, в ванную ходили все вместе.

 

 

Планы на будущее

Скорее всего, мы к следующему сезону купим в ипотеку дом — чтобы развивать сеть наших хостелов. Клиенты хотят не только переночевать, но и провести у нас праздник, нажарить шашлыков, отдохнуть на природе. Уже сейчас есть первый модуль хостела-уникума в Стрелецком, который создан из железнодорожного контейнера на нашей торговой базе. Там стоят холодильники-рефрижераторы, на крыше которых мы хотим создать хостелы-домики, лофт-пространство или коворкинг. Ещё на территории нужны душевые, стиральная и сушильная машины, женские и мужские туалеты и банька. И тогда можно будет запускаться.

 

О конкурентах

Мы гордимся, что мы в Белгороде — первые. Однако скоро откроется ещё один хостел – на Крейде. Мы рады их открытию, потому что, когда у нас будет слишком много клиентов -мы с удовольствием отправим их в другой хостел.

 

 

Бизнес-совет

Во-первых, не делайте бизнес только ради денег. Деньги − это лишь один из результатов (пусть и необходимый), но если вы не получаете удовольствие от процесса, то постоянно будете ощущать дискомфорт и вряд ли добьетесь большого успеха. Любите то, что вы делаете! Как говорил известный британский предприниматель Ричард Брэнсон: «Самое главное — не думать о деньгах, а просто заниматься любимым делом». Нравится фотографировать – значит, создавайте фотостудию. Делайте жизнь себе и людям приятной и комфортной, и дальше деньги к вам потянутся.

Очень тщательно подбирайте людей в свою команду. Не бойтесь тратить на это свое время! Вы будете расти, и ваши сотрудники должны иметь возможность расти вместе с Вами.

Не бойтесь менять стратегические цели и делать повороты в развитии. Часто в самом начале пути мы не знаем, где нас ждет успех, и ошибаемся в своих предположениях. Только с первым опытом приходят эти ценные знания. Не распыляйтесь. Сконцентрируйтесь на том направлении или на тех факторах успеха, которые считаете наиболее важными. Невозможно быть лучшим во всем!

Не начинайте бизнес с кем-нибудь в долях. Надо начинать пусть с малого, но самому. Лучше набрать талантливую команду. Просто надо понять, что нравится, — и сделать это.

Людей, которые способны делать бизнес, всего четыре процента. Это врождённое качество. Многим людям удобно находиться в зоне комфорта, работать на какой-либо работе и получать какую-то зарплату. А те, кто что-то предпринимает, всегда очень рискуют. Ты рискуешь много потерять в случае поражения. Ты делаешь проекты, а они, бывает, не приносят доход. Но все равно надо рисковать. Главное — верить и делать. И очень важно — самосовершенствоваться. И удача придет.

 

беседовала Вероника Пичугина

фотоматериалы автора статьи и предоставлены героиней статьи

РЕКЛАМА
Оставить комменатрий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

‡агрузка...

Новости компаний

«Белая птица» может стать банкротом

На компанию подано уже около сотни исков на 230 млн рублей.

Опубликовано

Контрагенты «Белой птицы» намерены подать заявления о банкротстве ООО «Белая птица – Курск», ООО «Белая птица – Ростов» и ООО «Белая птица – Белгород». Связано это с задолженностями компании. Ранее уже были отсужены у курской «Белой птицы» 9 млн рублей долга за неоплаченные препараты компанией «Абик лтд», сообщает «Коммерсант».

Такие трудности у «Белой птицы» возникли после несогласованных действий «Промсвязьбанка» и «Факторинга». Банк списал 415 млн рублей выручки для погашения долга, что вызвало недостаток денег в обороте. Это отразилось на количестве сырья, поэтому агрохолдинг вынужден снизить количество готовой продукции.

Руководство «Белой птицы» приняло решение о частичной приостановке деятельности ростовского предприятия.

Группа компаний «Белая птица» — одна из крупнейших в России по производству мяса бройлера. Пока основной владелец — Дмитрий Ананьев, который уже не один месяц пытается продать компанию, но пока безуспешно.

Читать далее...

Новости компаний

Media Markt станет «М.Видео»

Федеральная антимонопольная служба одобрила покупку компанией «М.Видео» магазинов Media Markt в России. В ведомстве отмечают, что сделка не приведет к ограничению конкуренции на рынке.

Опубликовано

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) одобрила сделку по покупке компанией «М.Видео» магазинов Media Markt в России. Об этом сообщило издание РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ФАС.

В ведомстве отметили: «Сделка одобрена и не приведет к ограничению конкуренции на рынке. Ее реализация позволит привлечь новые инвестиции в отрасль и будет способствовать развитию сети».

Компания Media-Saturn-Holding, которая контролируется немецкой компанией Ceconomy, в июне текущего года договорилась о покупке 15% акций «М.Видео» у группы «Сафмар».

Также компания Ceconomy планирует передать «Сафмар» российскую сеть Media Markt, которая перейдет к группе «М.Видео-Эльдорадо».

Таким образом магазины Media Markt будут переформатированы в «М.Видео» и «Эльдорадо».

Читать далее...

Бизнес

На бесплатных семинарах в Белгороде расскажут 7 правил сохранения клиентов

В 78% компаний не умеют делать повторные продажи и удерживать клиентов. Каждый директор хотя бы раз терял ключевого менеджера вместе с базой лидов и наработанными связями. Знакомая ситуация?

Опубликовано

29 марта и 5 апреля в Белгороде пройдут семинары «Как запустить продажи на полную мощность? 7 правил сохранения клиентов». Участники узнают, как сберечь главный ресурс компании, как влюбить в себя клиента и работать на 100%. Программы семинаров специально разработаны для директоров и собственников бизнеса, для менеджеров, ведущих продажи, и их руководителей.

Выбирайте удобную дату семинара и регистрируйтесь на сайте.

«После семинара вы увидите слабые места отдела продаж, заткнете «черные дыры», через которые утекают клиенты и ваша прибыль. Чтобы запустить продажи на полную мощность можно влить 245 000 руб. в рекламу, нанять 54 продажника, а можно всего лишь эффективно работать с готовым ресурсом – вашей накопленной клиентской базой.» — уверяют организаторы.

Чтобы приумножать клиентов и продавать больше узнайте 7 правил сохранения клиентов. Вот некоторые из них:

  1. Все контакты, заявки и обращения клиентов должны автоматически фиксироваться. Как это запустить без помощи программиста участники узнают на семинарах.
  2. Автоматизируйте повторные продажи. Продали клиенту? Запланируйте повторную продажу. Но клиентов много, а менеджер один. Кто бы напомнил связаться с клиентом и снова предложить услугу или товар? Есть такой инструмент! Подробнее на семинарах.
  3. Проводите аналитику и следите за воронками продаж, выполнением плана. Находите слабые места в продажах и превращайте их в сильные. Как проводить аналитику без таблички и калькулятора в один клик — расскажут на семинарах.

Представьте, уже через 1 месяц после семинара вы видите резкий рост продаж и получаете новые возможности для развития бизнеса. А если вы наблюдаете за всем этим удаленно, с пляжа на Мальдивах? Нравится перспектива? Это все реально, если инвестировать всего 5 часов времени в посещение семинара.» — акцентируют организаторы.

Программа и регистрация

Выбрать программу семинара и зарегистрироваться нужно на сайте. Мероприятия бесплатные, но количество мест ограничено.

На прошлых семинарах в Белгороде регистрацию пришлось закрыть на неделю раньше, поэтому организаторы рекомендуют не откладывать, а прямо сейчас потратить 3 секунды и отправить заявку на участие. Записи и трансляции не будет.

Читать далее...
РЕКЛАМА

Медиаметрикс

Яндекс-Дзен

ТОП новостей